Dans les grandes villes, les nouveaux entrepreneurs ont un avantage fondamental qu’ils ne comprennent peut-être pas: ils sont entourés d’exemples de succès. L'entrepreneuriat y est visible. Ce n’est pas toujours le cas dans les communautés ouvrières. "Tout le monde qu'ils connaissent se trouve dans ce monde de cols bleus", déclare Hutson. "Sans ces mentors, ils ne peuvent tout simplement pas se voir le faire." Selon M. Hutson, les organisations communautaires commencent à combler cette lacune, qu'il s'agisse de bureaux SBDC ou d'autres agences proposant des consultations gratuites sur Skype, de classes de commerce peu coûteuses dans des collèges communautaires ou de bureaux de développement économique locaux qui aident les nouveaux entrepreneurs à trouver un financement. Hutson adopte souvent le rôle de pom-pom girl pour les clients qui ont un crédit faible ou nul et qui ne tiennent pas vraiment compte de leurs finances. «J'insiste constamment sur le fait qu'ils en savent plus qu'ils ne pensent», dit-elle. "S'organiser et mettre ses idées sur papier renforce la certitude." Mann aurait bénéficié d'un coach comme Hutson, mais le syndrome de l'imposteur l'a empêché de demander l'aide d'un professionnel. Au début, il était presque obstinément résigné à sa situation. Personne ne va aider quelqu'un comme moi, se dit-il. Je dois le faire moi-même. Mais Mann a eu un autre type de soutien - celui qui est absolument un avantage des petites villes très unies: il connaissait un gars. En fait, il en connaissait quelques-uns. Le premier a aidé sur l'immobilier. Mann n'était pas candidat à un prêt pour petite entreprise et il ne pouvait pas convaincre un propriétaire de lui louer un espace pendant qu'il était au chômage. Mais son ami Ron possédait un ancien lave-auto dans la rue de GE. L'endroit était un désastre. «Vous n’avez jamais vu autant d’aiguilles hypodermiques», déclare Mann. «Il y avait des barres d'armature sur le parking, pas de portes, pas de chaleur. Ils apportaient des prostituées dans les baies de voitures. »Ron était heureux de vendre la propriété à Mann, ne serait-ce que pour la voir nettoyée. Et sensible aux finances de Mann, il a mis en place le plan de paiement le plus laxiste au monde. «Je paie quand je peux», dit Mann. Puis Mann a frappé un autre problème. Les voisins ne le voulaient pas. Ils craignaient que sa présence attire encore plus de types peu recommandables et ont déposé une pétition contre lui. Donc, pour prouver ses bonnes intentions, Mann a appelé plus d'amis. Un copain, propriétaire d’une entreprise de bureaux à toit noir, a aidé Mann à rempoter le parking à un prix très avantageux. Un autre copain possédait une entreprise de portes de garage et avait installé des portes insonorisées. Mann installa également des caméras dans le garage pour se protéger des activités illégales et construisit un banc au bord de la propriété, où les enfants de la région pouvaient attendre leur bus scolaire. Quand il a gagné 16 jambons dans une tombola, il les a donnés aux familles de son quartier. Les voisins ont été apaisés.